Alternant(e) Réception de jour
Paris, 75017
Alternance
01/09/2026- 01/07/2028
Description
ILO Collection est un groupe d'hôtels indépendants de 3 à 4 étoiles à Paris intramuros ainsi qu'a Chamonix mais pas que … c'est aussi des coffee shop, des boulangeries artisanales et une pizzeria.
N'hésitez plus à rejoindre l'aventure ILO COLLECTION!
Le poste à pourvoir concerne l’hôtel Rendez Vous Batignolles dans le XVIIème arrondissement:
· Boutique hôtel 3*
· 47 chambres
3 ou 4 jours de travail en entreprise selon le planning donné par votre école. Idéalement un contrat d'alternance sur 2 ans est souhaité mais cela peut s'ajuster en fonction des conditions de votre alternance.
Salaire indexé sur les grilles des contrats d'apprentissage.
Avantages
- 75 prise en charge transport
- Mutuelle
- prime de cooptation
- chèques cadeaux fin d'année
- repas de Noel entreprise
Missions
- Accueillir et enregistrer les clients lors de leur arrivée.
- Assurer une relation client de qualité en répondant à leurs besoins et en les conseillant sur les services de l'hôtel
- Gérer la caisse et les paiements des clients, en effectuant les opérations de facturation et de clôture de caisse
- Prendre les réservations téléphoniques en ligne et par mail pour les nuitées à venir
-Transmission des consignes à l'équipe
Profil
- Diplôme en hôtellerie ou équivalent en préparation. Une première expérience en hôtel est apprécié.
- Excellentes compétences en relation client et sens de l'accueil.
- Autonomie, responsabilité et capacité à travailler en équipe.
- Sourire et attitude positive, même dans les situations stressantes.
- Maîtrise du français et bon niveau d''anglais demandé.
- Bonne gestion du temps et capacité à s'adapter aux imprévus.